Butovo.com Forum
Вход не произведен [Вход - Регистрация]
Вниз
Версия для печати  
 Страницы:  1    3    5
Автор Тема Ростелеком. Видеонаблюдение. Домофон. Студенты.
TheStranger
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1114
Зарегистрирован: 7-1-2012
Откуда: ЮБ
Пользователя нет на форуме

Настроение: !

[*] размещено 27-5-2014 в 16:52


Цитата: Исходное сообщение добавлено Dark  
Цитата: Исходное сообщение добавлено wooddie  
Цитата: Исходное сообщение добавлено Dark  
Цитата: Исходное сообщение добавлено wooddie  
Позавчера у дома весь день дежурила тетка-агитаторша из Ростелекома. Каждому встречному задавала вопрос "Вы в этом доме живете?", давала ознакомиться с листовкой ростелекомовской и просила поставить подпись "За" в своем листочке. Листовку с собой взять не разрешила (она у нее была всего одна). Была послана.

хм.странно. А этот человек представился из гку ис. тип если подпись не поставите. то ростелеком сам подключит домофон. И как теперь узнать что подключено?В ЕПД сказал цена изменится.


А не должно разве по таким поводам собрание жильцов проводиться с итоговым протоколом?

Собрание по идеи было только никто не спустился на 1й этаж и он по квартирам ходил собирал подписи.
И как теперь узнать что подключено, оплата вроде в ЕПД должна измениться. Позвонил по телефону диспечерской там сказали как большинство проголосует так и будет. Я см.что большинство вроде за камеру с домофоном.

Только ростелеком не уточняет, что эта камера к домофону не имеет никакого отношения. Изображение будет у вас на телеке, и с домофоном никак не связано. А хотите видеодомофон, то за отдельную плату.




Уважаемые соседи, жители района Бутово! Прошу вас активнее участвовать в жизни и развитии нашего района. Пишите на портал Москва. Наш город - http://gorod.mos.ru/ а также Администрацию Президента: https://www.facebook.com/groups/Nash.gorod.ru/1741991722702057/?ref=notif&notif_t=group_activity

Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Dark
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 92
Зарегистрирован: 24-6-2007
Откуда: Планета земля!
Пользователя нет на форуме

Настроение: Солнечное....

[*] размещено 27-5-2014 в 17:43


Цитата: Исходное сообщение добавлено TheStranger  
Цитата: Исходное сообщение добавлено Dark  
Цитата: Исходное сообщение добавлено wooddie  
Цитата: Исходное сообщение добавлено Dark  
Цитата: Исходное сообщение добавлено wooddie  
Позавчера у дома весь день дежурила тетка-агитаторша из Ростелекома. Каждому встречному задавала вопрос "Вы в этом доме живете?", давала ознакомиться с листовкой ростелекомовской и просила поставить подпись "За" в своем листочке. Листовку с собой взять не разрешила (она у нее была всего одна). Была послана.

хм.странно. А этот человек представился из гку ис. тип если подпись не поставите. то ростелеком сам подключит домофон. И как теперь узнать что подключено?В ЕПД сказал цена изменится.


А не должно разве по таким поводам собрание жильцов проводиться с итоговым протоколом?

Собрание по идеи было только никто не спустился на 1й этаж и он по квартирам ходил собирал подписи.
И как теперь узнать что подключено, оплата вроде в ЕПД должна измениться. Позвонил по телефону диспечерской там сказали как большинство проголосует так и будет. Я см.что большинство вроде за камеру с домофоном.

Только ростелеком не уточняет, что эта камера к домофону не имеет никакого отношения. Изображение будет у вас на телеке, и с домофоном никак не связано. А хотите видеодомофон, то за отдельную плату.

А теперь как узнать к какой компании жильцы подключены. Если ростелеком то по идеи домоф.-е трубки и таблетки должны быть новые."?"
Задал вопрос про то что если подпись не ставить,он сказал что ростеклеком поделывает подписи. Чёт ещё говорил про антенну телевизионную. На рынке ща монополия между компаниями. И они навязывают услуги. т.к. что получается если большинство жильцов за, то устанавливают.
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Sasha_B
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 77
Зарегистрирован: 18-1-2005
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 29-5-2014 в 11:21


В нашем доме тоже поставили, причем, как обычно - всё через Ж....

Во-первых, сама по себе замена похожа на тупое отмывание средств. Собирание подписей это отдельная песня - а просто введение в заблуждение. Не говоря уже о том, что конкретно нас никто не спрашивал.

Если бы людям объяснили, что за их счет им просто поменяют одни панели на другие, но ключи будут другие, и тем, у кого прежние "таблетки" открывали и другие замки (например, в подъездах других квартир, на лестничной клетке и т. д.), теперь должны повесить еще одну бирюльку на связку, то хотя бы "те" задумались. Но ведь им "студенты" пели рекламные песни про видеодомофон, безопасность и пр.
Про видео отдельная замануха и обман. Да, можно настроить ТВ и смотреть обе камеры, НО!!! Практическое применение этого крайне сомнительно и неудобно. Ведь когда вам звонят в домофон, то помимо увидеть гостя, с ним еще и разговаривать приходится, а если и нет, то все равно открывать замок надо идти в прихожую к трубке. Да и вообще, сам алгоритм действий при участии ТВ выглядит бредовым и высосанным из пальца не самыми одаренными ростелекомовцами. Хотя, такой примитив в нашей жизни повсюду, надо сказать...
Теперь вход в первую дверь возможен только ключом либо через набор номера квартиры, кода нет. Вторая дверь открывается только ключом и кодом!!! Т. е. соединиться с квартирой со второго домофона нельзя. Как и открыть эту дверь из квартиры. Придется все приходящим сообщать код от второй двери при разговоре на первой. Если ломается первый домофон, что бывало нередко, то процесс попадания становится увлекательным.
Далее. Подключить новую систему к моему видеодомофону установщики пока так и не смогли, более того, оторвали всю старую разводку, не смотря на неоднократные предупреждения с моей стороны. На третий день приехали устранять, но смогли только наладить аудиосвязь.
Про степень глубины мозга авторов говорит так же и кол-во ключей на квартиру - аж по три шт. Причем, кол-во комнат (жильцов) не имеет значения (не удивлен, кстати, ибо с даже с примитивной логикой у них не очень, судя по всему проекту), а доп. ключи продаются по 150 руб., при их розничной цене на сайте производителя 20 руб. Ничего не треснет от 800% накрутки???
В общем, как человек близкий к системам доступа в том числе, могу сказать, что задумка, подход и сама реализация данного проекта крайне непродумана и технически убога.
Даже на этапе установки концов не найти - классика жанра, установщики говрят "мы не в курсе, мы ставим как сказано", в РЭУ тоже ни при делах, справочная ростелекома говорит шаблонами, генподрядчик Аркадос отвечает, что обращайтесь в субподрядчикам, т. е. установщикам :thumbdown::thumbdown::thumbdown:
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Рациональный
Местный
***


Аватар


Сообщения: 396
Зарегистрирован: 17-12-2004
Откуда: Чечёрский проезд
Пользователя нет на форуме

Настроение: Всегда.............

[*] размещено 29-5-2014 в 11:37


Цитата: Исходное сообщение добавлено Sasha_B  
В нашем доме тоже поставили, причем, как обычно - всё через Ж....

Во-первых, сама по себе замена похожа на тупое отмывание средств. Собирание подписей это отдельная песня - а просто введение в заблуждение. Не говоря уже о том, что конкретно нас никто не спрашивал.

Если бы людям объяснили, что за их счет им просто поменяют одни панели на другие, но ключи будут другие, и тем, у кого прежние "таблетки" открывали и другие замки (например, в подъездах других квартир, на лестничной клетке и т. д.), теперь должны повесить еще одну бирюльку на связку, то хотя бы "те" задумались. Но ведь им "студенты" пели рекламные песни про видеодомофон, безопасность и пр.
Про видео отдельная замануха и обман. Да, можно настроить ТВ и смотреть обе камеры, НО!!! Практическое применение этого крайне сомнительно и неудобно. Ведь когда вам звонят в домофон, то помимо увидеть гостя, с ним еще и разговаривать приходится, а если и нет, то все равно открывать замок надо идти в прихожую к трубке. Да и вообще, сам алгоритм действий при участии ТВ выглядит бредовым и высосанным из пальца не самыми одаренными ростелекомовцами. Хотя, такой примитив в нашей жизни повсюду, надо сказать...
Теперь вход в первую дверь возможен только ключом либо через набор номера квартиры, кода нет. Вторая дверь открывается только ключом и кодом!!! Т. е. соединиться с квартирой со второго домофона нельзя. Как и открыть эту дверь из квартиры. Придется все приходящим сообщать код от второй двери при разговоре на первой. Если ломается первый домофон, что бывало нередко, то процесс попадания становится увлекательным.
Далее. Подключить новую систему к моему видеодомофону установщики пока так и не смогли, более того, оторвали всю старую разводку, не смотря на неоднократные предупреждения с моей стороны. На третий день приехали устранять, но смогли только наладить аудиосвязь.
Про степень глубины мозга авторов говорит так же и кол-во ключей на квартиру - аж по три шт. Причем, кол-во комнат (жильцов) не имеет значения (не удивлен, кстати, ибо с даже с примитивной логикой у них не очень, судя по всему проекту), а доп. ключи продаются по 150 руб., при их розничной цене на сайте производителя 20 руб. Ничего не треснет от 800% накрутки???
В общем, как человек близкий к системам доступа в том числе, могу сказать, что задумка, подход и сама реализация данного проекта крайне непродумана и технически убога.
Даже на этапе установки концов не найти - классика жанра, установщики говрят "мы не в курсе, мы ставим как сказано", в РЭУ тоже ни при делах, справочная ростелекома говорит шаблонами, генподрядчик Аркадос отвечает, что обращайтесь в субподрядчикам, т. е. установщикам :thumbdown::thumbdown::thumbdown:


Не поленитесь - напишите заявление на pgu.mos.ru и gorod.mos.ru.
Я не думаю что Собянин не в дол... курсе. Но чем чёт не шутит - на лицо факт отмывания денег и введение потребителей в заблуждение, с последующим вымоганием средств, а так же незаконое обогащение (те самые 800%).
Возможно что и сработает... жаль что старый домофон не вернут




из Искры - возгорится пламя
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
wooddie
Активист
*****


Аватар


Сообщения: 2342
Зарегистрирован: 28-3-2012
Откуда: Южное Бутово
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 29-5-2014 в 16:56


Цитата: Исходное сообщение добавлено Рациональный  


Не поленитесь - напишите заявление на pgu.mos.ru и gorod.mos.ru.


Гораздо действенней написать в электронную приемную мэрии:
https://www.mos.ru/authority/treatments/reception/individuals/

Проверено на собственном опыте.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Maksimus
Реальный писатель
****




Сообщения: 540
Зарегистрирован: 28-4-2013
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 25-7-2014 в 11:21


Поставил таки Ростелеком обманным путем в подъездах моего дома свои домофоны и видеонаблюдение.
Что будет с ежемесячной платой?
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
zvezdopad
бан за мат





Сообщения: 6220
Зарегистрирован: 27-12-2010
Откуда: Москвич
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 15-9-2014 в 18:50


А в чём пролема-то? Что-бы с ней ни было - посылайте этот Рос... на хутор бабушек ловить. Можно прямо в квитанции.



С уважением, zvezdopad.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Maksimus
Реальный писатель
****




Сообщения: 540
Зарегистрирован: 28-4-2013
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 23-9-2014 в 12:08


Пока проблемы нет - цена в ЕПД прежняя, по тарифу как без трубки.
В ЕПД особо не пошлешь - долг размажут по всем ЖКУ. Можно конечно исхитриться и платить все услуги по отдельности, но этим заниматься лень.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Сам
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 93
Зарегистрирован: 14-6-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 6-10-2014 в 12:39


Та же история: выдрали почему-то только в одном (из восьми) подъезде "старый" (год назад меняли!) домофон, поставили Ростелекомовский. Кого не спрошу: согласия не давали...
Проехались с соседом по всей Южной Бутке. Обратили внимание, что домофоны Ростелекома установлены на Южнобутовской , д.1, Южнобутовской, д.100.
Просьба к живущим в этих домах поделиться уже накопленным опытом жизни с Ростелекомом: плюсы и минусы, опыт борьбы (если есть) и т.д.
Ещё вопрос к знающим: мы с соседом от антенны НКС давно отказались, как быть в этом случае?
Заранее спасибо.

ЗЫ. Ростелеком (и НКС) входит в империю Ковальчука, того самого, что попал под санкции с Банком "Россия".
Обеднел, видать, банкир совсем...
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
QsoG
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 18
Зарегистрирован: 20-2-2008
Откуда: 6 микрорайон
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 10-10-2014 в 14:31


Южнобутовская 121
Поставили домофон, должны ставить трубки (бесплатно + 3 ключа)
Назначили на сегодня установку, никто не приехал. Позвонил по контактному номеру подрядчика - сказали, что мастера уехали на Островитянова вкалывать.

40 минут объявлял претензию Ростелекому - никто из операторов не верил, что они домофоны ставят. Говорят заученный текст - инет, телевидение, телефон, никаких домофонов :)

Завтра поинтересуюсь у них куда дели наш старый домофон, который ставили, скидываясь всем обществом.




Все вОпрОсы пОтОм
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
wooddie
Активист
*****


Аватар


Сообщения: 2342
Зарегистрирован: 28-3-2012
Откуда: Южное Бутово
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 10-10-2014 в 15:05


Цитата: Исходное сообщение добавлено QsoG  

40 минут объявлял претензию Ростелекому - никто из операторов не верил, что они домофоны ставят. Говорят заученный текст - инет, телевидение, телефон, никаких домофонов :)


Вот их телефон по камерам:
8-800-100-98-34
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
dolph2005
Посетитель
**




Сообщения: 40
Зарегистрирован: 22-2-2011
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 13-10-2014 в 10:46


Цитата: Исходное сообщение добавлено QsoG  
Южнобутовская 121
Поставили домофон, должны ставить трубки (бесплатно + 3 ключа)
Назначили на сегодня установку, никто не приехал. Позвонил по контактному номеру подрядчика - сказали, что мастера уехали на Островитянова вкалывать.

40 минут объявлял претензию Ростелекому - никто из операторов не верил, что они домофоны ставят. Говорят заученный текст - инет, телевидение, телефон, никаких домофонов :)

Завтра поинтересуюсь у них куда дели наш старый домофон, который ставили, скидываясь всем обществом.


Аналогичная ситуация, ЮБ 121. Написал на портал mos.ru, перенаправили обращение в управу, посмотрим что ответят.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Сам
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 93
Зарегистрирован: 14-6-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 13-10-2014 в 15:31


Создалось устойчивое впечатление, что ОАО "Ростелеком" играет в "кошки - мышки". Нанимая на установку домофонов сторонние организации, они как-бы не при чем... Сосед отправил письменный запрос-заявление в Ростелеком. В ответ тишина.
Сам планирую сегодня обратиться
сюда: https://www.mos.ru/authority/treatments/reception/individuals/
Говорят, это самое эффективное средство.
Что касается Управы, то привожу цитату одного блогера: "Глава управы Северное Бутово Пугачев С.О. уделил блоггеру и к нему примкнувшим жителям ровно минуту, сказав, что ОАО Ростелекому запретили самоуправство, всё, больше он ничего не знает."
Полностью:

"Записки жизнерадостного пессимиста
Люди без чувства юмора здесь не выживают

Как работает гражданское общество и инициативные блоггеры
February 26th, 17:00
С интересом наблюдаю, как Ирена-Иоанна malteez безуспешно (увы!) борется с противоправной деятельностью ОАО Ростелекома. Компания большая – и творят произвол на почве полной вседозволенности. Точнее – попустительства государства.

Мне, вообще-то, кажется, что общественная деятельность в блогосфере развернулась немалая. Это и есть настоящее гражданское общество – которое сформировали не какие-то непонятные дяди и тети, а вот такие блоггеры-активисты, за что им честь и хвала.

Я, когда нам ставили новый видеодомофон, честно говоря, даже и не задумался – а по какому праву они это делают и зачем? И кому мы теперь за него платим? Ирена malteez оказалась куда активнее – и любознательнее. Сколотила инициативную группу из жильцов, написала в нужные инстанции, откуда получила следующий ответ после заседания в Общественной палате.

"В ходе обсуждения участниками отмечено следующее.
Реализация проекта "Совместная реализация услуг "подъездное видеонаблюдение и запирающее устройство" влечет ряд правонарушений со стороны ОАО "Ростелеком"
Уполномоченный оператор (ОАО) Ростелеком) не имеет право предоставлять доступ к данным видеонаблюдения посторонним лицам, ввиду невозможности предотвратить их незаконное использование.


ОАО Ростелеком не получает согласия всех собственников помещений на перевод запирающего устройства из общей собственности в собственность ОАО Ростелеком.
Для трансляции видеоизображения используется единственный способ - через телевизионную сеть ОАО Ростелеком. В соответствии с п.2 ст.16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Признаком данной формы злоупотребления является то, что исполнитель (ОАО Ростелеком) фактически предлагает потребителю приобрести несколько услуг, каждая из которых имеет самостоятельную ценность.
В соответствии с п.9 ст.4 ФЗ от 26.07.2006 "О защите конкуренции", недобросовестная конкуренция - любые действия хозяйствующих субъектов, которые направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельност, противоречат законодательству Российской Федерации, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости. и причинили или могут причинить убытки другим хозяйствующим объектам.
Недобросовестная конкуренция ОАО Ростелеком выражается в осуществлении монтажа домофонных систем в многоквартирных жилых домах без получения согласия собственников квартир многоквартирных домов на предоставление возможности использования мест общего имущества, водящего в состав общего имущества многоквартирных домов, что говорит о том, что действия ОАО Ростелеком направлены на получение преимуществ при осуществлении предпринимательской деятельности.
С учетом состоявшегося обсуждения участники заседания акцентировали внимание на нарушениях федерального заонодательстива, допускаемых при реализации проекта "Совместная реализация услуг "Подъездное видеонаблюдение и запирающее устройство", в частности в вопросах:

- Нарушения неприкосновенности частной жизни

- Нарушения прав собственности

- Нарушения прав потребителей

- Нарушения закона о конкуренции».


В общем, Общественная Палата порекомендовала ОАО Ростелеком нарушения устранить, а Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) проверить и проследить.

Победа за блоггером и иницативной группой?! Судя по решению Общественной палаты – да. Но на самом деле - как бы так, да не так.

«Сразу после Нового Года в Северном Бутово на ул. Старокачаловская монополист (то бишь Ростелеком – моё прим.), пишет malteez, стал (опять!) активно прокладывать кабели и подключать к своим домофонам новые дома. Как и прежде, явочным порядком, не интересуясь мнением жильцов».

При этом Ростелеком демонтирует работающее оборудование других компаний – чтобы установить свое, и соответственно – собирать мзду с жильцов!

Глава управы Северное Бутово Пугачев С.О. уделил блоггеру и к нему примкнувшим жителям ровно минуту, сказав, что ОАО Ростелекому запретили самоуправство, всё, больше он ничего не знает.

Но домофоны-то впиливают. ОАО Ростелеком рекомендации Общественной палаты во внимание не принял! на запреты главы управы наплевал! нарушения федеральных законов продолжил! И как, спрашивается, с этим бороться?!"

И еще неплохой текст:

Члену Комиссии по проблемам безопасностиграждан и взаимодействию с системамисудебно-правовых органовОбщественной Палаты Российской ФедерацииФёдорову Г.В.от инициативной группы москвичей

Уважаемый Георгий Владимирович!

В настоящее время Ростелеком, ссылаясь на структуры Правительства Москвы (Департамент информационных технологий, Департамент ЖКХиБ), активно продвигает проект «Совместная реализация услуг «Подъездное видеонаблюдение и запирающее устройство» по всей территории города.В данный момент оборудование запирающих устройств, установленное на подъездных дверях, и трубки в квартирах оплачивалось жителями и является их собственностью. Запирающее устройство и система видеонаблюдения функционально никак не связаны, и намерения Ростелекома объединить два типа оборудования имеют своей целью захватить рынок запирающих устройств, навязав свою услугу.Ростелеком демонтирует установленное сертифицированное оборудование, и монтирует оборудование запирающих устройств по техническим характеристикам ничем не отличающееся от ранее установленного.Работы по замене и техническому обслуживанию запирающих устройств производятся силами сторонних организаций (зачастую неизвестных на данном рынке и не имеющих необходимый опыт работы).Замена установленного оборудования производится без надлежащего согласования с собственниками жилых помещений, в явочном порядке без проведения собраний. Также отсутствует документально подтвержденное согласие жителей на передачу прав на техническое обслуживание Ростелекому.Следует отметить, что вновь установленное оборудование, включая трубки и ключи, принадлежит Ростелекому, из этого следует, что жители попадают в зависимость от этой организации, и в дальнейшем лишаются права выбора обслуживающей организации, а тариф на услуги по техническому обслуживанию запирающих устройств устанавливается руководством Ростелеком. В случае, если абонент не согласен с изменением тарифа либо его не удовлетворяет качество обслуживания и он не намерен оплачивать предоставляемую услугу, оператор (Ростелеком) не только прекращает предоставление услуги абоненту, но и демонтирует квартирное оборудование.Изображения жильцов могут просматривать посторонние люди, а также оно может попасть в сеть Интернет, а фотографии могут быть растиражированы и распространены в разных печатных изданиях, что нарушает право граждан на тайну личной жизни.Исходя из изложенного просим Вас оказать содействие в открытом обсуждении действий Ростелекома всеми заинтересованными лицами (представителями общественности, правительства города Москвы, компании Ростелеком).16 декабря 2013 года


Вы ключи получили?
Имейте в виду: Если получаете ключи и подписываетесь, "типа за ключи", на самом деле вы подписываете Договор.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
wooddie
Активист
*****


Аватар


Сообщения: 2342
Зарегистрирован: 28-3-2012
Откуда: Южное Бутово
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 13-10-2014 в 15:41


Цитата: Исходное сообщение добавлено Сам  
Создалось устойчивое впечатление, что ОАО "Ростелеком" играет в "кошки - мышки". Нанимая на установку домофонов сторонние организации, они как-бы не при чем... Сосед отправил письменный запрос-заявление в Ростелеком. В ответ тишина.
Сам планирую сегодня обратиться
сюда: https://www.mos.ru/authority/treatments/reception/individuals/
Говорят, это самое эффективное средство.

Не забудьте про прокуратуру:
http://www.mosproc.ru/ipriem/
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Сам
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 93
Зарегистрирован: 14-6-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 14-10-2014 в 10:54


Цитата: Исходное сообщение добавлено dolph2005  
Цитата: Исходное сообщение добавлено QsoG  
Южнобутовская 121
Поставили домофон, должны ставить трубки (бесплатно + 3 ключа)
Назначили на сегодня установку, никто не приехал. Позвонил по контактному номеру подрядчика - сказали, что мастера уехали на Островитянова вкалывать.

40 минут объявлял претензию Ростелекому - никто из операторов не верил, что они домофоны ставят. Говорят заученный текст - инет, телевидение, телефон, никаких домофонов :)

Завтра поинтересуюсь у них куда дели наш старый домофон, который ставили, скидываясь всем обществом.


Аналогичная ситуация, ЮБ 121. Написал на портал mos.ru, перенаправили обращение в управу, посмотрим что ответят.


"Рассмотрением занимается: Государственная жилищная инспекция города Москвы (т. (495)681-59-01), Префектура Юго-Западного административного округа города Москвы (т. (499)128-48-47). О результатах Вам будет сообщено в установленном законом порядке.":exclamation:
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Maksimus
Реальный писатель
****




Сообщения: 540
Зарегистрирован: 28-4-2013
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 20-10-2014 в 11:03


Цитата: Исходное сообщение добавлено Сам  
Кого не спрошу: согласия не давали...

А подписи "за получение ключей" ставили? Этот листик с подписями и есть приложение к договору на установку домофонов.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Сам
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 93
Зарегистрирован: 14-6-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 20-10-2014 в 12:16


Цитата: Исходное сообщение добавлено Maksimus  
Цитата: Исходное сообщение добавлено Сам  
Кого не спрошу: согласия не давали...

А подписи "за получение ключей" ставили? Этот листик с подписями и есть приложение к договору на установку домофонов.


Да, обставлено хитро. Спасибо ich за выложенный договор.

Порылись в инете по теме:

Наиболее полно и толково у

http://malteez.livejournal.com/

http://malteez.livejournal.com/563574.html:

"И вновь о домофонах
• Aug. 26th, 2014 at 1:37 PM

Тема домофонов от компании Ростелеком не отпускает никак.
Как-то само собой получилось, что я оказалась внутри этой истории, познакомилась с членами инициативной группы, которые вели, и ведут, настоящее сражение за свои права с Ростелекомом, ходила с ними на заседание Общественной палаты, и до сих пор общаюсь с некоторыми из них, поэтому, конечно, в курсе событий.

Напомню вкратце: все началось еще в прошлом году, когда Ростелеком выиграл тендер на реализацию городской программы "Безопасный город", и занялся тем, что в некоторых районах Юго-Западного округа абсолютно незаконным образом демонтировал оборудование, принадлежащее жильцам,и на их место ставил свое.
Более того, в пакет принудительных услуг также вошла трансляция с камер слежения в подъездах всем желающим прямо на домашний телевизор, а также просверливание дырок в ступеньках лестниц в подъезде, прямо под ногами у идущих жильцов, порча дверей и имущества в подъездах, и многое другое, столь же приятное и нужное.

Подробно всю историю можно проследить вот в этих постах:

http://malteez.livejournal.com/563574.html - начало, Ростелеком сносит исправное оборудование, устанавливает свое. Жильцы выражают обеспокоенность тем, что их частная жизнь и безопасность их жилищ в результате трансляции изображения с камер на домашние телевизоры находится под угрозой;

http://malteez.livejournal.com/565416.html - продолжение, инициативная группа написала письмо в Общественную палату, в которой описала все свои претензии к Ростелеком;

http://malteez.livejournal.com/567294.html - продолжение, заседание Общественной палаты, острые вопросы и обсуждение;

http://malteez.livejournal.com/576548.html - Общественная палата ответила на обращение жильцов, причем выявила многочисленные нарушения федерального законодательства, допускаемые при реализации проекта "Совместная реализация услуг "Подъездное видеонаблюдение и запирающее устройство". Тем не менее, Ростелеком продолжает свою деятельность. При этом выясняется, что оборудование работает зачастую плохо, или же совсем не работает.


Вот такая не очень приглядная история о том, как компании-монополисты продвигают свои услуги, невзирая на протесты "облагодетельствованных" граждан.

И что мы имеем на сегодняшний день? Как я поняла из статьи в МК, http://www.mk.ru/social/2014/08/25/khoteli-kak-luchshe-a-poluchilos... вся эта история, в преддверии выборов в Мосгордуму, может негативно повлиять на ситуацию в Москве. В некоторых округах кандидаты в депутаты Московской городской Думы используют действия Ростелекома в предвыборной полемике. Понятно, что недостатки надо видеть и устранять, но в данном случае нельзя смешивать отличное городское начинание, программу "Безопасный город" и дискредитирующие эту программу действия подрядчика, компании Ростелеком. Если не провести разделительную линию между этими двумя явлениями, последствия будут скверными - вместе с пеной, как это часто бывает, выплеснут ребенка, что сделает нашу среду обитания куда менее комфортной и безопасной.
Программа "Безопасный город" - отличная, а подрядчики... они приходят, и уходят."

А вот здесь http://slon.ru/economics/monopolisty_cherdaka_i_spalni_za_chto_fas_...
находится объяснение, почему в ФАС обращаться бесполезно и, кстати, почему такая "ватная" позиция у властей:

Монополисты чердака и спальни: за что ФАС преследует ТСЖ
Алексей Ульянов


Фото: Дмитрий Коротаев / Коммерсантъ
В среду, 15 октября, Комитет Госдумы по экономической политике одобрил так называемый четвертый антимонопольный пакет законов и рекомендовал коллегам принять его в первом чтении. И хотя ожесточенные споры вокруг этого пакета продолжались больше года и регулировать их вынужден был сам президент, пока в финальном варианте проекта Федеральная антимонопольная служба (ФАС) продолжает праздновать победу над малым и средним бизнесом. При этом сейчас действуют как минимум три поручения правительства прекратить преследование малых и средних предприятий и компаний с маленькими долями рынка. Получается, что одной рукой правительство требует от ФАС ослабить нажим, а другой – вносит в Госдуму четвертый пакет, где нет этих норм.

Тем временем чиновники ФАС все чаще объявляют малый бизнес монополистом и наказывают его по всей строгости. Самым известным, пожалуй, является дело двух индивидуальных предпринимателей из Горно-Алтайска за одинаковую цену – 50 рублей проката детских резиновых батутов. Такие дела ФАС возбуждает практически ежедневно.

То автомойщик из Магадана оштрафован за «сверхприбыль» 14 тысяч рублей в месяц; то кинотеатр в Новосибирске за монополизм на рынке попкорна в границах кинотеатра; то предпринимательницу из Элисты назовут организатором картельного сговора за то, что попросила другого предпринимателя заменить ее сломавшуюся «ГАЗель». В списке таких псевдомонополистов, выявленных ФАС, – бани, прачечные, булочные, ларьки, таксисты. Для сравнения: в США оборот самого маленького фигуранта антимонопольного дела (компания Transitional Optical) составляет $800 млн (30 млрд рублей).

Этот театр абсурда происходит на фоне того, что ФАС согласовала все крупные слияния последних лет. Она ничего не смогла поделать с ценами на авиабилеты; цены на бензин, после того как нефтяные компании выплатили миллиардные штрафы, опять продолжили расти (и миллиардные штрафы, о которых глава ФАС Игорь Артемьев отчитался президенту, были оплачены потребителями бензина). То есть с реальными монополистами в отличие от малого бизнеса служба предпочитает не тягаться.

Теперь же вслед за малым бизнесом главным объектом преследования ФАС, похоже, стали ТСЖ, а также садовые товарищества и гаражные кооперативы. Так, ТСЖ «Герцена, 10» из Новосибирска признано монополистом «на рынке услуг по размещению оборудования связи» в собственном помещении общего пользования и оштрафовано за отказ размещать мощности ОАО «Ростелеком». Из материалов дела следует, что ФАС «достоверно установил, что заявитель занимает доминирующее положение на рынке жилищно-коммунальных услуг в границах своего жилого дома». И зря мы думаем, что ТСЖ в России слабы – на таких злостных монополистов, как ТСЖ по улице Герцена ОАО «Ростелеком» с годовым оборотом свыше 113 млрд рублей, можно найти управу только в ФАС.

А ТСЖ «Вокзальная, 10» из Новосибирска признана монополистом на рынке услуг по использованию своего чердака и оштрафована за отказ впускать работников сотовой компании ОАО «МТС».

Когда ТСЖ «Амур» из Хабаровска повысило плату своему арендатору ЗАО «Редком-интернет», ФАС опять же установила, что ТСЖ является стопроцентным монополистом аж на четырех рынках, поскольку товарищество образовано из четырех домов по улице Рабочий городок. Теперь жителям домов придется заплатить штраф из своего кармана. Так же, как участникам ТСЖ «Тихая площадь», которое ФАС тоже признала монополистом в границах дома и наложила штраф 200 тысяч рублей за отказ продлить договор со своим арендатором (за неуплату). Как мы знаем, у ТСЖ нет права ни повышать аренду, ни разрывать договор даже в случае неуплаты. По словам председателя ТСЖ «Тихая площадь» Анатолия Лапкина, штраф в конечном счете вынуждены оплачивать сами жильцы: «В настоящее время наш счет фактически арестован, так как на него наложен исполнительный лист в счет оплаты штрафа ФАС. Другими словами, средства людей из 140 квартир уходят в виде штрафа».

ТСЖ из Дзержинска оштрафована за картель в виде заключения контракта с ООО «Рекламные технологии» на эксклюзивное право наружной рекламы на фасадах зданий указанной управляющей компании. Сумма совокупного штрафа составила 700 тысяч рублей. Притом что практически единственным источником дохода ТСЖ являются платежи населения за оказание услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов; на просьбу снизить штраф ФАС России ответила отрицательно.

Эти примеры иллюстрируют типичные претензии ФАС к ТСЖ. Антимонопольный орган вмешивается в отношения ТСЖ с арендаторами, решает, как именно и в чьих интересах нужно использовать совместную собственность жильцов, на каких условиях пускать операторов сотовой связи и интернет.

Конечно, иногда управляющие компании в сфере ЖКХ злоупотребляют своим правом, в том числе ограничивая возможность выбора интернет-провайдера. Но ТСЖ в отличие от управляющих компаний представляют законные интересы собственников жилья, и если жильцам понадобится присутствие оператора связи, то на очередном собрании можно принять соответствующее решение или сменить председателя.

Это не означает, что мы призываем ФАС переключиться с ТСЖ на управляющие компании. Например, дело ФАС против управляющей компании «Экопарк Дубрава» (Казань), заключившей договор с одним оператором услуг связи, очень похоже на дела против ТСЖ. Примечательно, что по мнению ФАС, вина «Дубравы» заключалась в том, что она не «агитировала жильцов за привлечение новых операторов связи». Суды трех инстанций не нашли в действиях «Дубравы» нарушений, признав решение ФАС незаконным.

Поэтому оздоровлением ситуации с управляющими компаниями должны заниматься прежде всего местные и региональные органы власти. А вот ФАС могла бы способствовать развитию конкуренции между управляющими компаниями. Между тем ФАС согласовала закон о введении лицензирования управляющих компаний. Введение этого барьера может привести к тому, что во многих городах останется одна управляющая компания – подконтрольная мэру. То есть сменить управляющую компанию станет просто не на кого.

ТСЖ, как правило, не может себе позволить нанять экспертов-экономистов или грамотного адвоката в сфере антимонопольной практики. Это позволяет сотрудникам ФАС зарабатывать «палки», штампуя дела против псевдомонополистов. Более того, почти всегда ФАС, используя свой административный ресурс, идет до последней судебной инстанции. Это является своего рода актом устрашения для других: не связывайтесь с нами или приготовьтесь к долгому процессу, который может затянуться на годы. И называть кого-нибудь, включая ТСЖ, монополистом в границах дома – абсурд с экономической точки зрения и явное злоупотребление полномочиями. Так скоро дело дойдет до того, что любого человека можно будет назвать монополистом в границах собственной квартиры. А назван монополистом – изволь допускать на свою площадь любого. И ФАС начнет штрафовать граждан за то, что вы выбрали не того интернет-провайдера или повесили на кухне не тот плакат."

Пока суть да дело два вопроса:

1. Кому-нибудь пришли ответы из Управы и Жилинспекции? Какие?
2. Как обезопасить себя от ситуации, когда приходишь поздно вечером, а запорное устройство уже перепрограммировано только на вход с ключами, а ключей у тебя нет?
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Maksimus
Реальный писатель
****




Сообщения: 540
Зарегистрирован: 28-4-2013
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 20-10-2014 в 20:56


Цитата: Исходное сообщение добавлено Сам  

2. Как обезопасить себя от ситуации, когда приходишь поздно вечером, а запорное устройство уже перепрограммировано только на вход с ключами, а ключей у тебя нет?

Никак.
Либо купить универсальный ключ, либо писать жалобы, но это уже "по факту".
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Сам
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 93
Зарегистрирован: 14-6-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 21-10-2014 в 10:32


Цитата: Исходное сообщение добавлено Maksimus  
Цитата: Исходное сообщение добавлено Сам  

2. Как обезопасить себя от ситуации, когда приходишь поздно вечером, а запорное устройство уже перепрограммировано только на вход с ключами, а ключей у тебя нет?

Никак.
Либо купить универсальный ключ, либо писать жалобы, но это уже "по факту".


где можно его купить?
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Maksimus
Реальный писатель
****




Сообщения: 540
Зарегистрирован: 28-4-2013
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 21-10-2014 в 15:01


На радиорынках, у домофонщиков, в инете.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Сам
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 93
Зарегистрирован: 14-6-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 21-10-2014 в 16:38


Цитата: Исходное сообщение добавлено Maksimus  
На радиорынках, у домофонщиков, в инете.


Спс.

Кстати, вопрос почти по теме обсуждения:

Андрей , г. Череповец
Вопрос № 3619402 от 25.03.2014 20:11 из раздела "Прочее"
прочитан 184 разa
При установке домофона в доме я отказался от установки и заключения договора После установки домофона ключи изготовил за свой счет.прошло три года и вот получаю уведомление о задолженности. Правомочно ли это ? И могу ли я отказаться от оплаты долга .
Ответы адвокатов и юристов 9111.ru (1)
на сайте
Екимова Ольга Николаевна,
Юрист
г. Череповец

Ответ от 25.03.2014 20:17
Здравствуйте.
Нет, требования к Вам не обоснованны, так как услуга по установке, обслуживанию домофона является самостоятельной и к коммунальным услугам не относится.
Если Вы не заключали договор, то и обязанности по оплате задолженности у Вас нет. А ключи Вам организация, установившая домофон, обязана выдать и Вы вправе ими пользоваться без оплаты, в противном случае они бы лишали Вас доступа к своему жилому помещению, что незаконно.
Тел. +7-921-232-40-51 Вступайте в мою группу ВКонтакте: "ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ В г.ЧЕРЕПОВЦЕ" https://vk.com/ekimovaon

[url]http://www.9111.ru/questions/q3619402-pri-ustanovke-do[Censored]na-v-dome-ya-otkazalsya-ot-ustanovki-i-za.html#statistics-head[/url]
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
BAV
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1507
Зарегистрирован: 16-9-2005
Откуда: 1 мкр; ул. Изюмская
Пользователя нет на форуме

Настроение: Вечно зеленое:)

[*] размещено 22-10-2014 в 18:27


Родители (на Изюмской) сказали, что к ним сегодня приходила тетка, собирала подписи. Не подписали. Но многие ведь и подписывают ничего не читая...

Какой алгоритм борьбы с ростелекомовцами? Я та к понимаю, не сегодня-завтра поставят всю эту байду без объявления войны.

Да, есть сфотографированный договор, кому нужно, могу выложить.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
stroin
Старожил
******


Аватар


Сообщения: 24578
Зарегистрирован: 17-9-2005
Откуда: Home sweet home
Пользователя нет на форуме

Настроение: Roger that!

[*] размещено 22-10-2014 в 20:29


Метод борьбы тот же: информированность жителей дома.



"Природой дарована нам недолгая жизнь, но память о прекрасно прожитой жизни вечна." Цицерон
"Чем ближе государство к падению, тем многочисленнее его законы." Тацит
"Я смею все, что можно человеку. Кто смеет больше - тот не человек". Макбет
"Да не оскуднеет рука берущего..."
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
BAV
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1507
Зарегистрирован: 16-9-2005
Откуда: 1 мкр; ул. Изюмская
Пользователя нет на форуме

Настроение: Вечно зеленое:)

[*] размещено 22-10-2014 в 20:40


Ок. А есть листовка, которую вешали ясеневцы и иные пострадавшие от лап ростелекома? Неохота перепечатывать, сейчас и так текст на 4500 тыщ знаков сочинял для ССС.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Сам
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 93
Зарегистрирован: 14-6-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 22-10-2014 в 21:14


Цитата: Исходное сообщение добавлено BAV  
Родители (на Изюмской) сказали, что к ним сегодня приходила тетка, собирала подписи. Не подписали. Но многие ведь и подписывают ничего не читая...

Какой алгоритм борьбы с ростелекомовцами? Я та к понимаю, не сегодня-завтра поставят всю эту байду без объявления войны.

Да, есть сфотографированный договор, кому нужно, могу выложить.


Алгоритм прост и сложен одновременно.
Если у Вас дружный подъезд, то простой, но убедительный разговор с "ходоками" напрочь отбивает у них охоту. Вы им становитесь "неинтересны" и опасны для их здоровья. Еще лучше, если есть реальный старший по подъезду или консьерж а ля доберман, который чужих в подъезд вообще не пускает.
Если же кто-то из ваших уже что-то подписал и пустил в подъезд, то будет всё то, что написано выше.
Вы, кстати, убедитесь, что тетка из ростелекомовской агентуры. В некоторых случаях приходили из ДЭЗа, чтобы упредить "захват территории". Зачастую поздно...
Скан можете выложить, посмотрим.
Типовой договор Ростелекома выложил для скачивания ich ранее. Прокрутите ветку форума вверх. Он же, кстати, дал неплохой анализ этого договора.
Можете подождать развития ситуации, а можете уже сейчас "бить в колокола" и закинуть заявление Мэру Москвы через электронный портал. Реакция быстрая. НО. Сам Собянин этим ессно не занимается. Из Мэрии Ваше обращение сразу перенаправят в Управу и Жилкомиссию, присвоят номер. Чем больше будет обращений, тем лучше. Можете организовать коллективное обращение, если это в Вашем подъезде реально. Можете обратиться в полицию, ФСБ, что неустановленные люди в подъезде по коммутационным шкафам шарят. Как правило, наряды на какие-либо работы у монтажников отсутствуют, документы и доверенности они не предъявляют (да и, скорее всего, их у них просто нет вообще) и не представляются. По большому счету это даже не ростелекомовские спецы, а подрядчики-сдельщики: чем больше охмурят и подключат - тем больше получат от Ростелекома.
Когда Ваш нынешний домофон "срубят" и установят свой, можете смело писать в Роспотребнадзор, Прокуратуру.
Можете также написать жалобу через портал Ростелекома. Но, как показала практика, они "включают дурку", типа, "это не мы". Звонить в Ростелеком бесполезно, если только Вы не запишете разговор на диктофон для той же прокуратуры.
Внимательно перечитайте всё, что писали по этой теме здесь ранее.
И... Успеха!
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
 Страницы:  1    3    5

  Наверх

 Яндекс.Метрика
Powered by XMB
XMB Forum Software © 2001-2009 Группа XMB