Butovo.com Forum
Вход не произведен [Вход - Регистрация]
Вниз
Версия для печати  
Автор Тема Не ходит почта и невозможно дозвониться до техподдержки.
wl2776
Посетитель
**




Сообщения: 10
Зарегистрирован: 15-7-2011
Пользователя нет на форуме


thumbdown.gif размещено 16-7-2013 в 10:40
Не ходит почта и невозможно дозвониться до техподдержки.


По поводу техподдержки.
Звонил 4 раза по номеру 8-495-640-1010
Первые два раза ответившая девушка представилась Яной, выслушала и переключила на технических специалистов.
Трубку не берут, слышна только музыка.
Клал трубку, звонил еще два раза - более никто не ответил вообще.

В общей сложности провисел на телефоне минут 30, специально по часам смотрел, рабочее все же время.
Отвратительно.

По поводу почты.
Соединение по imap.
В логах почтовика бодрые сообщения о том, что письмо ушло.
Однако, адресату письма не приходят.

Еще, пару недель назад почтовик мне писал в логах о том, что на сервере просрочен сертификат безопасности.
Это у вас, в бутово.ком, сертификат просрочен.
Переключил на imap без шифрования - вроде, заработало.

Теперь вообще перестало.

Разберитесь, пожалуйста.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
wl2776
Посетитель
**




Сообщения: 10
Зарегистрирован: 15-7-2011
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 16-7-2013 в 12:17


Дозвонился-таки. С пятого раза, через час после начала "операции".

От меня приняли описания проблем (с моей точки зрения, их две), обещали решить и перезвонить.

Раньше, до seven-sky, было лучше.

На всякий случай, резюме по поводу проблем.
1. Просрочен сертификат безопасности на сервере imap.butovo.com, в результате The Bat! обрывает соединение и отказывается работать.
2. Письма, отправленные на gmail.com, не доходят.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
wl2776
Посетитель
**




Сообщения: 10
Зарегистрирован: 15-7-2011
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 29-7-2013 в 16:04


Ну и?!
Две недели прошло, а проблема так и не решена.
Работать будем, нет?!

Тестовое письмо, посланное только что из www-интерфейса, вернулось со следующей диагностикой

Код:

Diagnostic-Code: smtp;
550-5.7.1 [90.155.128.66 1] Our system has detected an unusual rate of
550-5.7.1 unsolicited mail originating from your IP address. To protect our
550-5.7.1 users from spam, mail sent from your IP address has been blocked.
550-5.7.1 Please visit http://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html to review
550 5.7.1 our Bulk Email Senders Guidelines.

Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
melian
Модератор
*******


Аватар


Сообщения: 3328
Зарегистрирован: 29-7-2003
Откуда: БУшакова-11
Пользователя нет на форуме

Настроение: !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[*] размещено 12-8-2013 в 15:59


Кстати, наткнулась в новостях на сайте на такую фразу:

Цитата:

Уважаемые абоненты
Сообщаем, что официальная поддержка почтовых адресов в домене butovo.com будет осуществляться до конца 2013 года. В будущем адреса будут работать по принципу "как есть", т.е. официально поддерживаться не будут, но и прекращать работу почтового сервера мы не планируем.


Так что упс, привычный "домашний" почтовый домен лучше работать не будет...




Multiple exclamation marks are a sure sign of deсeased mind!!!!!!!!!
--------------------------------------------------------------------------------------
http://butovchan.in/melian
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Gig
Администратор
*********


Аватар


Сообщения: 4895
Зарегистрирован: 27-7-2003
Откуда: Butovo.com
Пользователя нет на форуме

Настроение: Если вы заметили, что вы на стороне большинства, это верный признак того, что пора меняться.

[*] размещено 12-8-2013 в 16:11


Работать будет. просто провайдер Искрателеком официально поддерживать почту в этом домене больше не будет. это не значит, что если сервер упадет, то его никто не будет поднимать. просто в новых тарифах почты нет и претензии приниматься не будут. домен становится информационным порталом района и к оказанию услуг связи больше отношения иметь не будет. но все ранее выданные e-mail в этом домене будут работать. новые не выдаются



http://www.butovo.com - информационный портал района
http://vk.com/butovocom - группа ВК
http://www.facebook.com/groups/wwwbutovocom/ - группа ФБ
butovoreklama@mail.ru - размещение рекламы на сайте Butovo.com
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
stroin
Старожил
******


Аватар


Сообщения: 24578
Зарегистрирован: 17-9-2005
Откуда: Home sweet home
Пользователя нет на форуме

Настроение: Roger that!

[*] размещено 12-8-2013 в 19:17


Кто-то этим пользуется еще? Я как-то открыл почту, кроме нескольких сотен спам-сообщений там ничего не было стоящего.



"Природой дарована нам недолгая жизнь, но память о прекрасно прожитой жизни вечна." Цицерон
"Чем ближе государство к падению, тем многочисленнее его законы." Тацит
"Я смею все, что можно человеку. Кто смеет больше - тот не человек". Макбет
"Да не оскуднеет рука берущего..."
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
melian
Модератор
*******


Аватар


Сообщения: 3328
Зарегистрирован: 29-7-2003
Откуда: БУшакова-11
Пользователя нет на форуме

Настроение: !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[*] размещено 13-8-2013 в 08:47


Это как с городским телефоном - кто-то еще пользуется) ))



Multiple exclamation marks are a sure sign of deсeased mind!!!!!!!!!
--------------------------------------------------------------------------------------
http://butovchan.in/melian
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
wl2776
Посетитель
**




Сообщения: 10
Зарегистрирован: 15-7-2011
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 14-8-2013 в 14:40


Да мне все равно, что там у вас в новых тарифах, у меня-то старый, с почтой.
Надо поднять дома документы, но что-то сомневаюсь я в возможности такого изменения условий договора в одностороннем порядке.

И под "работой email" что вы понимаете, можно уточнить?
Если локальный почтовый сервер письмо принимает, но адресату оно так и не приходит - это считается работой?
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя

  Наверх

 Яндекс.Метрика
Powered by XMB
XMB Forum Software © 2001-2009 Группа XMB