Butovo.com Forum
Вход не произведен [Вход - Регистрация]
Вниз
Версия для печати  
 Страницы:  1  2  3
Автор Тема Butovo.com начал предоставлять коммерческое IPTV
Gig
Администратор
*********


Аватар


Сообщения: 4895
Зарегистрирован: 27-7-2003
Откуда: Butovo.com
Пользователя нет на форуме

Настроение: Если вы заметили, что вы на стороне большинства, это верный признак того, что пора меняться.

[*] размещено 12-9-2011 в 16:27


Вы первый клиент IPTV. Сделаем вам скидку за экспериментальность.



http://www.butovo.com - информационный портал района
http://vk.com/butovocom - группа ВК
http://www.facebook.com/groups/wwwbutovocom/ - группа ФБ
butovoreklama@mail.ru - размещение рекламы на сайте Butovo.com
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Эрос
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 666
Зарегистрирован: 30-1-2011
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 14-9-2011 в 22:28


ыыы, цены лол :lol: 560 за спорт ))))) у нтв+350 р . С чем связанна такая ценовая политика ?
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Som281
Местный
***


Аватар


Сообщения: 123
Зарегистрирован: 4-10-2005
Откуда: ул. Адмирала Лазарева
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 15-9-2011 в 12:23


Только что все заработало.
Не знаю, надолго ли, однако вот, что я узнал:
1) Качество при просмотре на компьютере не улучшилось.
2) За маршрутеризатором D-link dir-300, (купленном по рекомендации тех. поддержке Бутовоком) по wifi работает без проблем.
3) При звонке в сапорт Искры 287-45-45 автосекретарь предлагает выбрать: "вы новый клиент и звоните денег дать", "что то еще-непомню", "Вы клиент и у Вас проблемы". Последний вариант не выбирайте - трубку не снимают. Выбираем первый варианте и просим соединить с сотрудником тех. поддержки - Игорь например (лучшая квалификация по моему).





Трудные задачи выполняем немедленно,
невозможные — чуть погодя.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Som281
Местный
***


Аватар


Сообщения: 123
Зарегистрирован: 4-10-2005
Откуда: ул. Адмирала Лазарева
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 15-9-2011 в 12:43


13:43
Сглазил - перестало все работать.
Один раз добрался до поддержке, но сразу трубку положили услышав по какому вопросу.
Трансляции - нет
Телефоны - не снимают

выскакивает табличка с просьбой "Введите номер счета:" и ни чего не происходт.
15ое число....

----------------
14:58 добавляю запись:
Мне позвонили из сапорта, уточнили симптомы и за 10 минут все настроили!
:thumbup: :thumbup: :thumbup: :)
ps еще сообщили, что работы над удобством софта и производительностью сапорта идут полным ходом.




Трудные задачи выполняем немедленно,
невозможные — чуть погодя.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Shnak
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 8-8-2003
Откуда: Butovo
Пользователя нет на форуме

Настроение: Не Бодрое

[*] размещено 15-9-2011 в 14:15


стоит в этом месяце подрубаться к ТВ или нет? ПРосто за 700 р не хочется заниматься экспериментами. А нельзя так, на выходные подрубиться, если все устроит, то оплатить, если нет, то отключится до лучших времен...
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Shnak
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 8-8-2003
Откуда: Butovo
Пользователя нет на форуме

Настроение: Не Бодрое

[*] размещено 21-9-2011 в 11:53


Выяснил следующее:
Тариф интернет+ТВ предоставляется только с приставкой (НЕ ПОНЯТНО ПОЧЕМУ...может я что то не так понял...). В этом случае оплата происходит по одному общему тарифу.

Для просмотра тв на компьютере предоставляется специальная программа-ее стоимость-1000р (списывают один раз через месяц при подтверждении желания пользоваться услугой.)

За пользование пакетом "базовый" будет списываться 290р. Причем списывание происходит отдельно от интернета. Однако подключение других пакетов (НТВ+) в этом случае невозможно, они предоставляются только владельцам приставок. Зато можно подключить два компьютера одновременно.

Если Пользователь захочет смотреть одновременно телевизор и на компе и на приставке, то будет вынужден платить две абонентские платы.

Это не совсем честно на мой взгляд, поскольку на сайте есть такая информация:
http://www.butovo.com/iptv/tariffs_tv/

При подписке на несколько (до трех) одинаковых пакетов телеканалов в одной квартире абонентская плата взимается только за первый пакет телеканалов.
При подписке на четвертый и последующие одинаковые пакеты абонентская плата за четвертый и последующие одинаковые пакеты телеканалов взимается в полном объеме в соответствии с действующими тарифами.

И действительно, если купить (арендовать) три приставки, то придется только за один пакет, а если хочешь смотреть тв и на приставке и на компе, то платишь уже две абонентские платы.


Если я где то что то не так написал, прошу администраторов поправить, хочется ясности..

Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Эрос
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 666
Зарегистрирован: 30-1-2011
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 21-9-2011 в 12:11


имхо бред: куда проще поставить тоже нтв+ или акадо, тем более дешевле выходит
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Shnak
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 8-8-2003
Откуда: Butovo
Пользователя нет на форуме

Настроение: Не Бодрое

[*] размещено 21-9-2011 в 12:26


акадо принципиально не буду подключать, уже намучился, тарифы на нтв+ не сильно отличаются от оригинальных...вообщем тут есть над чем подумать
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Som281
Местный
***


Аватар


Сообщения: 123
Зарегистрирован: 4-10-2005
Откуда: ул. Адмирала Лазарева
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 21-9-2011 в 13:48


Прошла у меня тестовая неделя – резюме:

Бутовоком предложил не просто ТВ, которое было актуально в прошлом веке, как собственно эфирное и «тарелочное» а современное решение, которое открывает весь спектр тех. возможностей.

К примеру, вот какая у меня стояла задача по инфраструктуре :) :
1 ни кто в семье не любит рекламу, поэтому ТВ, должно быть коммерческое
2 у нас огромное количество междугородных звонков, так что МГТС не подходит, нужна ip телефония.
3 все в семе пользуются для развлечений и работы IT технологиями (доступ на раб.место, почта, работа с документами). Но письменный стол только 1 (квартира не большая), компьютеры всем не установить.

С помощь технологий Бутовокома, решение:
тарифный план ИСКРА MIX-20 750р./мес
D-link DIR-300N http://shop.butovo.com/shop/UID_38.html 1 600 руб
Samsyng 150n http://ru.wikipedia.org/wiki/Samsung_N150 8 000 руб. /шт.

Итого: все домашние кроме кота получили нетбуки и если это не семейный вечер у «большого экрана», каждый волен выбрать любое место – кухня, комнаты, балкон/курить, что бы пользоваться всеми благами интернета, голосовой связи и просматривать любой из 101канала ТВ.
И не прекращая просмотр СВОЕЙ передачи пойти посмотреть, как там ребенок с уроками/играет младенец/борщ вариться и т.д.

Все услуги от одного провайдера, работает все без перебоев, очень гибкое и бюджетное решение в едином информационном пространстве.

П.с. Альтернативного,
конкурентно способного предложения в Бутове нет.




Трудные задачи выполняем немедленно,
невозможные — чуть погодя.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Gig
Администратор
*********


Аватар


Сообщения: 4895
Зарегистрирован: 27-7-2003
Откуда: Butovo.com
Пользователя нет на форуме

Настроение: Если вы заметили, что вы на стороне большинства, это верный признак того, что пора меняться.

[*] размещено 21-9-2011 в 13:51


Спасибо большое за отзыв. Сейчас есть у нас в компании небольшие трудности, но это болезни роста и мы в ближайшее время их победим. Приятно, что видны результаты нашей работы.



http://www.butovo.com - информационный портал района
http://vk.com/butovocom - группа ВК
http://www.facebook.com/groups/wwwbutovocom/ - группа ФБ
butovoreklama@mail.ru - размещение рекламы на сайте Butovo.com
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Shnak
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 8-8-2003
Откуда: Butovo
Пользователя нет на форуме

Настроение: Не Бодрое

[*] размещено 21-9-2011 в 14:42


Цитата: Исходное сообщение добавлено Som281  
Прошла у меня тестовая неделя – резюме:

Итого: все домашние кроме кота получили нетбуки и если это не семейный вечер у «большого экрана», каждый волен выбрать любое место – кухня, комнаты, балкон/курить, что бы пользоваться всеми благами интернета, голосовой связи и просматривать любой из 101канала ТВ.
И не прекращая просмотр СВОЕЙ передачи пойти посмотреть, как там ребенок с уроками/играет младенец/борщ вариться и т.д.

Все услуги от одного провайдера, работает все без перебоев, очень гибкое и бюджетное решение в едином информационном пространстве.

П.с. Альтернативного,
конкурентно способного предложения в Бутове нет.


Как я понял вы приставку не брали, а использовали только компьютеры? и при этом имели тариф тв+интернет? мне сказали, что так нельзя... А сколько компов вы одновременно использовали для просмотра ТВ?
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Som281
Местный
***


Аватар


Сообщения: 123
Зарегистрирован: 4-10-2005
Откуда: ул. Адмирала Лазарева
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 21-9-2011 в 14:55


Приставку не брал - скачал программу как указано в инструкции и настроил.
Одновременно и постоянно только 2 (не было времени проверить больше).




Трудные задачи выполняем немедленно,
невозможные — чуть погодя.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Shnak
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 8-8-2003
Откуда: Butovo
Пользователя нет на форуме

Настроение: Не Бодрое

[*] размещено 29-9-2011 в 19:29


уважаемый Som281, посмотрите приват, пожалуйста
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Shnak
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 8-8-2003
Откуда: Butovo
Пользователя нет на форуме

Настроение: Не Бодрое

[*] размещено 5-10-2011 в 18:01


Такого хамства я уже давно не встречал!!!! До тех поддержки дозвониться нереально, через час дозвона он поднимает трубку и не выяснив в чем вопрос переключает меня на коммерческий, в коммерческам меня снова отправляет в тех поддержку и снова ждать полчаса Я УЖЕ ТРИ НЕДЕЛИ НЕ МОГУ ЗАПУСТИТЬ УСЛУГУ!!! Такое вопиющее безразличие просто бесит!!! Эту уже не БУТИК. ЭТО СОВОК!!!!
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Som281
Местный
***


Аватар


Сообщения: 123
Зарегистрирован: 4-10-2005
Откуда: ул. Адмирала Лазарева
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 5-10-2011 в 18:15


Это Искра!
Цитата: Исходное сообщение добавлено Som281  

3) При звонке в сапорт Искры 287-45-45 автосекретарь предлагает выбрать: "вы новый клиент и звоните денег дать", "что то еще-непомню", "Вы клиент и у Вас проблемы". Последний вариант не выбирайте - трубку не снимают. Выбираем первый варианте и просим соединить с сотрудником тех. поддержки - Игорь например (лучшая квалификация по моему).

Общайтесь с одим сотрудником. Он будет в курсе всех мероприятий, ну и ответственность - если что не так, звонить то ему будут.




Трудные задачи выполняем немедленно,
невозможные — чуть погодя.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Shnak
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 8-8-2003
Откуда: Butovo
Пользователя нет на форуме

Настроение: Не Бодрое

[*] размещено 5-10-2011 в 19:54


все не так просто,они просто переводят звонки в другой отдел и вуаля...ты снова в очереди
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Shnak
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 8-8-2003
Откуда: Butovo
Пользователя нет на форуме

Настроение: Не Бодрое

[*] размещено 9-10-2011 в 12:58


Господа! Отпишитесь у кого это услуга реально заработала в бутово. Мне в течение месяца так и не удалось ее запустить. Тех поддержка в ИСКРЕ очень сильно хромает, возможно, что с Вашей помощью получится запустить услугу, если нет, то буду вынужден отказаться
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Som281
Местный
***


Аватар


Сообщения: 123
Зарегистрирован: 4-10-2005
Откуда: ул. Адмирала Лазарева
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 22-10-2011 в 11:24


Так.
Услуга ИскаТВ исчезла у меня пару недель назад.
Были очень напряженные недели и разбираться времени не было - малыши остались без мультиков.
Сегодня с утра начал звонить в поддержку и дозвонился.
С разрешения сотрудников тех.поддержки и ком. отдела мной вилась запись телефонных переговоров.

1 Сотрудник ком. отдела Анна сообщила, что я уже дано отключен от услуги как неплатильщик.
В базе снятие с моего счета 1000р. отмечено. Почему коммерческий отдел меня отключил, Анна-сотрудник отдела не знает.
2 После подключения ТВ не появилось и меня переключили на сотрудника тех.поддержки Юрия.
Мы меняли компьютеры(у меня их несколько), подключали напрямую и через роутер, перезагружали все вместе и по отдельности, отключали антивирусы и делали переактивацию и т.д. и т.п.
Еще 4 часа я отработал для Бутовокома
Итого: по прежнему оплаченной услуги нет.




Трудные задачи выполняем немедленно,
невозможные — чуть погодя.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Юрий Сергеевич ^^)
Местный
***


Аватар


Сообщения: 415
Зарегистрирован: 5-1-2006
Откуда: Москва, Ю.Бутово
Пользователя нет на форуме

Настроение: Вубубубубубу

[*] размещено 22-10-2011 в 12:14


Цитата: Исходное сообщение добавлено Som281  
Так.
Услуга ИскаТВ исчезла у меня пару недель назад.
Были очень напряженные недели и разбираться времени не было - малыши остались без мультиков.
Сегодня с утра начал звонить в поддержку и дозвонился.
С разрешения сотрудников тех.поддержки и ком. отдела мной вилась запись телефонных переговоров.

1 Сотрудник ком. отдела Анна сообщила, что я уже дано отключен от услуги как неплатильщик.
В базе снятие с моего счета 1000р. отмечено. Почему коммерческий отдел меня отключил, Анна-сотрудник отдела не знает.
2 После подключения ТВ не появилось и меня переключили на сотрудника тех.поддержки Юрия.
Мы меняли компьютеры(у меня их несколько), подключали напрямую и через роутер, перезагружали все вместе и по отдельности, отключали антивирусы и делали переактивацию и т.д. и т.п.
Еще 4 часа я отработал для Бутовокома
Итого: по прежнему оплаченной услуги нет.


Со слов ответственного администратора, занимающегося развитием IPTv, сейчас есть проблема на уровне сети с коммерческими плеерами(именно поэтому у Вас нестабильна связь с сервером). Заявка создана, по смене будет передано и в понедельник с Вами свяжется специалист ТП.




Этим странным глазам не узнать осужденья,
Осуждать чистоту – незавидный удел
Тех, кто падает в грязь и ползет на коленях
К пересохшей реке, а не к чистой воде.
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Som281
Местный
***


Аватар


Сообщения: 123
Зарегистрирован: 4-10-2005
Откуда: ул. Адмирала Лазарева
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 22-10-2011 в 14:59


Юрий Сергеевич, Вы абсолютно правы.
Выяснилось, что это надо было постить в теме о сапорте.
Опять сотрудники поддержки не в курсе что происходит в родной сети.
Опять убиты часы на то что бы дозвониться и подключить/отключить. установит и удалить а потом все вмести и опять с начало.
А потом клиенту "о - да это с нашей стороны! хихи- приятного Вам вечера - утро субботы мы вас развлекали"

Компания Бутовоком располагает массой возможности о информировании своих клиентов (твиттер, сайт, рассылки смс в конце -концов)!!!
И?

А сами? У Вас "правая рука не знает, что делает левая"!
Из за этого Ваши сотрудники дублируют работу друг друга
Из за этого перегружена служба поддержки (еще раз: сегодня на меня было убито около четырех высококвалифицированных и оплачиваемых человека/часов)
Вы располагаете прекрасным оборудованием и специалистами, возможностями - вне конкуренции! И бездарным руководством!

Распечатайте и положите своему боссу на стол.
Кааак я зооол :grind:




Трудные задачи выполняем немедленно,
невозможные — чуть погодя.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Shnak
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1340
Зарегистрирован: 8-8-2003
Откуда: Butovo
Пользователя нет на форуме

Настроение: Не Бодрое

[*] размещено 1-11-2011 в 11:59


А у меня так ничего по прежнему не работает...ОТправляю заявки, как будто в пустоту...
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
reZon
Местный
***


Аватар


Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27-1-2007
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 1-3-2012 в 18:35


Почему за программу player pc хотят 1000 рублей, когда у других провайдеров она бесплатна?
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Gig
Администратор
*********


Аватар


Сообщения: 4895
Зарегистрирован: 27-7-2003
Откуда: Butovo.com
Пользователя нет на форуме

Настроение: Если вы заметили, что вы на стороне большинства, это верный признак того, что пора меняться.

[*] размещено 10-3-2012 в 12:49


не за программу, а за лицензию для просмотра IPTV



http://www.butovo.com - информационный портал района
http://vk.com/butovocom - группа ВК
http://www.facebook.com/groups/wwwbutovocom/ - группа ФБ
butovoreklama@mail.ru - размещение рекламы на сайте Butovo.com
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
reZon
Местный
***


Аватар


Сообщения: 389
Зарегистрирован: 27-1-2007
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 10-3-2012 в 19:18


Цитата: Исходное сообщение добавлено Gig  
не за программу, а за лицензию для просмотра IPTV

За какую такую лицензию?
Я читаю:
Цитата:

Инсталляция услуги ISKRA TV PC**), руб. 1000

За аренду приставки такой единоразовой платы нет, делаю вывод, что за ПО.
У других провадйеров предоставляющих просмотр платных каналов через ViewRigth PC Player таких платежей нет, поэтому я хочу понять почему так много денег?
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
serji
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1435
Зарегистрирован: 17-4-2004
Откуда: 1-мкр. Ул.Изюмская 30
Пользователя нет на форуме

Настроение: Ничего так....

[*] размещено 11-3-2012 в 10:54


Кто смотрит ТВ через приставку stb, напишите пжлст. как с качеством картинки и стабильностью.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
 Страницы:  1  2  3

  Наверх

 Яндекс.Метрика
Powered by XMB
XMB Forum Software © 2001-2009 Группа XMB