Butovo.com Forum
Вход не произведен [Вход - Регистрация]
Вниз
Версия для печати  
 Страницы:  1  2    4
Автор Тема НОВЫЙ Личный кабинет
RLan
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1938
Зарегистрирован: 5-8-2005
Пользователя нет на форуме

Настроение: RuЛю

[*] размещено 28-6-2008 в 10:29


Я в силу своей работы не могу вам звонить когда вы работаете, письма мои к вам не доходят (с трёх разных почтовых ящиков). Очевидную проблему которую вам тут показывают вы направляете как бюрократы в Службу поддержки или ещё куда то. А зачем? Вот проблема, решайте её, зачем мне звонить вам и ещё раз говорить то же самое?

По поводу нового биллинга, это ужас. единиц измерения нет, везде какие то списывания средств (за что, за какое время) ни чего не понятно. Появляется чувство, что заканчиваются деньги (из-за этих списаний по 860 рублей за хрен знает что) хотя месяц назад положил почти 1500 рублей. Приведённый скрин таблицы УСЛУГИ надо расшифровать, что там написано и что имеется в виду совершенно не понятно.
http://ipicture.ru/uploads/080628/2VLbVDQLv7.jpg
http://ipicture.ru/uploads/080628/ZQSTDNS0p8.jpg

6 июня как подключился к Бутику одни разочарования
- у нас есть IPTV (с кучей артефактов и заикающимся звуком, щас правда стало лучше)
- у нас в пиринге 250000 человек, это рекламный щит на скобелевской (сколько -сколько?)
- новый биллинг это я уже расписал выше.

Надеюсь отнесётесь с пониманием и всё таки доведёте до ума и как можно бвстрее все недачёты с биллингом.




Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
shprot
Местный
***


Аватар


Сообщения: 174
Зарегистрирован: 17-5-2008
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

mad.gif размещено 29-6-2008 в 15:49


У меня идет неправильный учет списанных средств. Тему уже здесь создавал - удалили к чертовой матери. Письма отсылал и в биллинг и в ТП - как всегда молчат. ЗА что деньги тогда плачу если нэта нету??? :devil2:
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Рациональный
Местный
***


Аватар


Сообщения: 396
Зарегистрирован: 17-12-2004
Откуда: Чечёрский проезд
Пользователя нет на форуме

Настроение: Всегда.............

[*] размещено 30-6-2008 в 10:13


Так где же в "Новом кабинете" можно перейти с тарифа на тариф - по крайней мере у меня нет такой вклади (кнопки)..... а шуму то и пафоса......
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
klauzz
Местный
***


Аватар


Сообщения: 138
Зарегистрирован: 25-7-2004
Откуда: Moscow
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 30-6-2008 в 10:19


Цитата:
сообщение Рациональный
Так где же в "Новом кабинете" можно перейти с тарифа на тариф - по крайней мере у меня нет такой вклади (кнопки)..... а шуму то и пафоса......

Заходите в личный кабинет, слевой стороны будет SSG/ISG нажимаете.
Далее нажимаете еще раз SSG/ISG (1) но уже в середине экрана.
Дальше увидете айпи адрес типа 90.155.*.* нажимаете его.
И дальше по центру буджет Изменить тарифный план
Выбираете нужный, выбираете желаемую дату смены и все.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Рациональный
Местный
***


Аватар


Сообщения: 396
Зарегистрирован: 17-12-2004
Откуда: Чечёрский проезд
Пользователя нет на форуме

Настроение: Всегда.............

[*] размещено 30-6-2008 в 10:49


Цитата:
сообщение klauzz
Цитата:
сообщение Рациональный
Так где же в "Новом кабинете" можно перейти с тарифа на тариф - по крайней мере у меня нет такой вклади (кнопки)..... а шуму то и пафоса......

Заходите в личный кабинет, слевой стороны будет SSG/ISG нажимаете.
Далее нажимаете еще раз SSG/ISG (1) но уже в середине экрана.
Дальше увидете айпи адрес типа 90.155.*.* нажимаете его.
И дальше по центру буджет Изменить тарифный план
Выбираете нужный, выбираете желаемую дату смены и все.


Спасибо мил человек.

Всё получилось !
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Gata
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 874
Зарегистрирован: 13-11-2007
Пользователя нет на форуме

Настроение: :)

[*] размещено 30-6-2008 в 10:56


Цитата:
сообщение shprot
У меня идет неправильный учет списанных средств. Тему уже здесь создавал - удалили к чертовой матери. Письма отсылал и в биллинг и в ТП - как всегда молчат. ЗА что деньги тогда плачу если нэта нету??? :devil2:


Позвоните в отдел расчетов по телефону 380-03-29, часы работы пн-пт с 10 до 19.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Smertini
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 29
Зарегистрирован: 5-4-2007
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 30-6-2008 в 11:09
Личный кабинет


Я зашел в личный кабинет по паролю который давали при подключении к Бутику :okey:
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Xameleon
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1478
Зарегистрирован: 26-6-2006
Откуда: I06yToBo
Пользователя нет на форуме

Настроение: в поиске 0_0

[*] размещено 1-7-2008 в 09:41


эх... быстрей бы его доделали... :rolleyes::unsure:



(](-_-)[)
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Nicki
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 9
Зарегистрирован: 2-1-2008
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 1-7-2008 в 18:38


Вчера прлучил новый пароль (ввожу логин какой был всегда и новый пароль) и не заходит -пишет ошибка пароля или логина ??? что может быть -может кто нить сталкивался с этим
:mad:
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Dimon
Местный
***


Аватар


Сообщения: 364
Зарегистрирован: 17-10-2003
Откуда: Ясенево
Пользователя нет на форуме

Настроение: Работать влом, кататься хочу!

[*] размещено 7-7-2008 в 10:53


Цитата:
сообщение Smertini
Я зашел в личный кабинет по паролю который давали при подключении к Бутику :okey:


Аналогично. Т.е. в пароле на кабинет стоит пароль от впн доступа.




Life is short, paddle hard!!!
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
ip1969
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1957
Зарегистрирован: 5-1-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 7-7-2008 в 17:15


Цитата:
сообщение Dimon
Цитата:
сообщение Smertini
Я зашел в личный кабинет по паролю который давали при подключении к Бутику :okey:


Аналогично. Т.е. в пароле на кабинет стоит пароль от впн доступа.

Странно,что в переведенных сегментах невозможно зайти в кабинет вводя свой IP ,это что глюк какой то ,,,
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Gig
Администратор
*********


Аватар


Сообщения: 4895
Зарегистрирован: 27-7-2003
Откуда: Butovo.com
Пользователя нет на форуме

Настроение: Если вы заметили, что вы на стороне большинства, это верный признак того, что пора меняться.

[*] размещено 7-7-2008 в 17:17


Внимательно читайте сообщения на сайте и по электронной почте. Вход в личный кабинет для абонентов, переведенных на новый узел связи - http://cabinet.butovo.com

про старый кабинет просьба забыть. все его фукнции более недоступны.
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Xameleon
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1478
Зарегистрирован: 26-6-2006
Откуда: I06yToBo
Пользователя нет на форуме

Настроение: в поиске 0_0

[*] размещено 7-7-2008 в 19:04


Цитата:
сообщение Gig
Внимательно читайте сообщения на сайте и по электронной почте. Вход в личный кабинет для абонентов, переведенных на новый узел связи - http://cabinet.butovo.com

про старый кабинет просьба забыть. все его фукнции более недоступны.
а вот этот новый кабинет доделывать будут?
а то Информация - пустая
Настройки - пустые
Оплата - не правильно работает...
Услуги - вроде норм работают... хотя все не проверял...
Статистика - тоже вроде нормально работает...
Цитата:
http://cabinet.butovo.com
Отчет за период с 2008-06-07 по 2008-07-07
За указанный период платежей не производилось.
эх... если б платежи не производились то у меня б:
1. в кармане было б не -500 рэ:)
2. у меня б небыло инета...
Цитата:
http://cabinet.butovo.com
Отчет за период с 2008-06-07 по 2008-07-07
За указанный период разовые вычеты не производились.
это вообще не могу понять... разовые вычеты? это то что снимают каждый день? тода странно почему они не производились...
:aga:




(](-_-)[)
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
shprot
Местный
***


Аватар


Сообщения: 174
Зарегистрирован: 17-5-2008
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 7-7-2008 в 23:41


а функцию автоматического включения интернета при выходе из минуса сделали или еще нет??? :line2long:
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
bambata
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 40
Зарегистрирован: 8-11-2007
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 8-7-2008 в 19:23


Цитата:
сообщение shprot
а функцию автоматического включения интернета при выходе из минуса сделали или еще нет??? :line2long:



пара вопросов по этому поводу:

1. Что делать если в минусе, инет сам включиться? Если нет, то как включать куда звонить писать?
2. Сегодня перевели мой сегмент, знал что на счете минус, полочи деньги, в личном кабинете нет статистики о посуплении денег на счет..не было платежей мол...хотя на мыло письмо о зачислении средств пришло..
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
bz9I
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 622
Зарегистрирован: 12-2-2008
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 8-7-2008 в 21:20


Звонить тех .под. ,

мне пришли сначало подтверждение о зачисление платежа на почту , а через 15-20 минут уже в новом личном кабинете. Интернет автоматический не включился , звонил .... сделали быстро....
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
bambata
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 40
Зарегистрирован: 8-11-2007
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 8-7-2008 в 21:29


Цитата:
сообщение bz9I
Звонить тех .под. ,

мне пришли сначало подтверждение о зачисление платежа на почту , а через 15-20 минут уже в новом личном кабинете. Интернет автоматический не включился , звонил .... сделали быстро....


не могу дозвонится..написал письмо...наверно сеодня останусь без инета. (((
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
bz9I
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 622
Зарегистрирован: 12-2-2008
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 8-7-2008 в 22:05


(495)363-4361 - техническая поддержка (многоканальный)
график работы: ежедневно 10 oo-22 oo

позвонить быстрее , чем прочитают написаное тобой. проблема 2х минут. Дозвониться реально
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
shprot
Местный
***


Аватар


Сообщения: 174
Зарегистрирован: 17-5-2008
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 8-7-2008 в 23:13


звонить надо не в тех поддержку, а в обслуживание абонентов, это раз а в о вторых у меня мля какая то хрень, нэт второй день сам вырубается, хотя деньги есть
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
bz9I
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 622
Зарегистрирован: 12-2-2008
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 9-7-2008 в 00:54


Я звонил всегда 363 43 61 (техническая поддержка ),как и указано в контактной информации.Телефон раньше 380 03 29 принадлежал Отделу Расчетов. Если нет Администрация поправьте меня.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
shprot
Местный
***


Аватар


Сообщения: 174
Зарегистрирован: 17-5-2008
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 9-7-2008 в 01:13


я по этому номеру второй день звоню (Седня уже 3 раз придется) 380 03 29 , и мне сразу врубают. Чего не понятного то, говорю что не в тех поддержку
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
utro
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 10
Зарегистрирован: 1-12-2007
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 11-7-2008 в 15:34


когда пытаюсь войти в кабинет мне пишут про ошибку сертификата, я нажимаю продолжить работу с сайтом, он опять пишет об ошибке сертификата и так до бесконечности:dauzh: что делать?
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Витек
Местный
***


Аватар


Сообщения: 209
Зарегистрирован: 26-9-2006
Откуда: Платформа Бутово
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 11-7-2008 в 15:35


Сменить интернет обозреватель . Firefox поставь



Я родился и живу в Бутове
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Витек
Местный
***




Сообщения: 209
Зарегистрирован: 22-2-2010
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 11-7-2008 в 15:35


Сменить интернет обозреватель . Firefox поставь



Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
utro
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 10
Зарегистрирован: 1-12-2007
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 11-7-2008 в 15:39


о! помогло, спасибо)
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
4uHyK
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 84
Зарегистрирован: 11-12-2005
Пользователя нет на форуме

Настроение: SnaTch

[*] размещено 11-7-2008 в 19:18


В 4 сегменте не пашет кабинет,денег не посмотрешь сколько осталось,потом гаси задолжность.
:mad::mad:
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
 Страницы:  1  2    4

  Наверх

 Яндекс.Метрика
Powered by XMB
XMB Forum Software © 2001-2009 Группа XMB