Butovo.com Forum
Вход не произведен [Вход - Регистрация]
Вниз
Версия для печати  
 Страницы:  1    3    5  ..  7
Автор Тема Положительные отзывы о работе Техподдержки Seven Sky
sm25
Новенький
*


Аватар


Сообщения: 2
Зарегистрирован: 2-9-2007
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 24-9-2007 в 19:50


Еще раз хочу поблагодарить Дмитрия за очередную грамотную консультацию где-то недели две назад (времени не было написать сразу). Хорошо бы было ввести платный телефон по настройке оборудования для связи с самыми грамотными специалистами. Работа тяжелая и неблагодарная, а так у ребят был бы стимул.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Xnu
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 30
Зарегистрирован: 6-6-2007
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 24-9-2007 в 22:15


А я вот хочу сказать ребятам из тех поддержки спасибо и выразить свои соболезнования) во-первых потому что ломается всё всегда и везде, а во вторых что мальчик который сидит на телефоне тех. поддержки не бог и по взмаху рук решить эту проблему не может..

а то что занят постоянно телефон.. так это небось всякие кретины звонят по 40 минут ни о чём в трубку ноют) может я и идиализирую... но сегодня звонила что бы мне мак адрес другой сетевухи приписали..

дозванивалась 2 часа, дозвонилась без всяких истерк и чего-то ещё.. просто понимаю что ребята там тоже не спят днями.. трубку взял мальчик)) с таким уставшим измученным голосом) что мне прям жалко его стало)

ребят, спасибо вам что пашете на столь неблагодарной работе и крепитесь) недовольных всегда и везде больше, чем радостных и счастливых клиентов)




Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Vlad
Местный
***


Аватар


Сообщения: 420
Зарегистрирован: 1-8-2003
Откуда: Скобелевская
Пользователя нет на форуме

Настроение: как обычно - все отлично

[*] размещено 25-9-2007 в 17:00


Эт точно.
Ни разу не звонил в ТП ибо там и без меня все знают. Кстати, сегодня у меня на высокоскоростном тарифе 15 мегабит. недурно. вчера такого не было.. мож чо сделали? если да, то отзываюсь положительно :P
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Exarth
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 43
Зарегистрирован: 5-7-2006
Откуда: Ю.Бутово
Пользователя нет на форуме

Настроение: все фигня кроме диких пчел ;)

[*] размещено 26-9-2007 в 19:17


http://www.speedtest.net/result/187655388.png

Я просто в шоке от таких цифр. Всем респект )))




Дизайн интерьеров. www.moydesign.ru
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Витек
Местный
***


Аватар


Сообщения: 209
Зарегистрирован: 26-9-2006
Откуда: Платформа Бутово
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 27-9-2007 в 12:14


Кстати да. Я сам офигел. Вчера вечером скороть была больше 10 мегабит на высокоскоростном. Я прям чуть не присел. Видимо готовились с новым тарифным планам :dancer:



Я родился и живу в Бутове
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Витек
Местный
***




Сообщения: 209
Зарегистрирован: 22-2-2010
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 27-9-2007 в 12:14


Кстати да. Я сам офигел. Вчера вечером скороть была больше 10 мегабит на высокоскоростном. Я прям чуть не присел. Видимо готовились с новым тарифным планам :dancer:



Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
stroin
Старожил
******


Аватар


Сообщения: 24581
Зарегистрирован: 17-9-2005
Откуда: Home sweet home
Пользователя нет на форуме

Настроение: Roger that!

[*] размещено 29-9-2007 в 13:58


Интересно в субботу днем скорость номинальная :Wau:

http://www.speedtest.net/result/188431053.png

Изменения грядут?




"Природой дарована нам недолгая жизнь, но память о прекрасно прожитой жизни вечна." Цицерон
"Чем ближе государство к падению, тем многочисленнее его законы." Тацит
"Я смею все, что можно человеку. Кто смеет больше - тот не человек". Макбет
"Да не оскуднеет рука берущего..."
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Xameleon
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1478
Зарегистрирован: 26-6-2006
Откуда: I06yToBo
Пользователя нет на форуме

Настроение: в поиске 0_0

[*] размещено 29-9-2007 в 14:18


Цитата:
сообщение stroin
Интересно в субботу днем скорость номинальная :Wau:

http://www.speedtest.net/result/188431053.png

Изменения грядут?

сам в ...... =)
http://www.speedtest.net/result/188434270.png
некогда такого не видел))))
сегодня даже на Ютубе нормально видео смотрю...
надеюсь так и останеться, и будет ТОЛЬКО ЛУЧШЕ!... но не хуже!
:sorc::cool2:




(](-_-)[)
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Rime
Активист
*****


Аватар


Сообщения: 2796
Зарегистрирован: 1-8-2003
Откуда: Гавриково
Пользователя нет на форуме

Настроение: no mood

[*] размещено 29-9-2007 в 15:54


http://www.speedtest.net/result/188450972.png Химки
http://www.speedtest.net/result/188451171.png Москва

:P




Всю свою жизнь вы только и слышите, как вас поносят не за проступки, а за величайшие достоинства. Вас ненавидят не за ваши ошибки, а за ваши достижения… Вас называют высокомерным за независимый ум, считают врагом общества за дальновидность, которая позволяет вам идти неизведанным путем. (c) Айн Рэнд «Атлант расправил плечи»
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Vlad
Местный
***


Аватар


Сообщения: 420
Зарегистрирован: 1-8-2003
Откуда: Скобелевская
Пользователя нет на форуме

Настроение: как обычно - все отлично

[*] размещено 1-10-2007 в 15:30


Цените скорость на высокоскоростном тарифе РЕЗУЛЬТАТЫ
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
B.U.JIEHUH
Местный
***


Аватар


Сообщения: 441
Зарегистрирован: 29-7-2003
Откуда: 5 мкр. Ю.Б.
Пользователя нет на форуме

Настроение: ggbb

[*] размещено 16-10-2007 в 12:46


Приятно наблюдать за хорошим и стабильным интернетом. Даже по вечером интернет в рамках допустимого!!! Бутик побеждает???

Спасибо, надеюсь все так и останется :)




Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Gig
Администратор
*********


Аватар


Сообщения: 4893
Зарегистрирован: 27-7-2003
Откуда: Butovo.com
Пользователя нет на форуме

Настроение: Если вы заметили, что вы на стороне большинства, это верный признак того, что пора меняться.

[*] размещено 16-10-2007 в 12:51


Спасисибо за теплые слова. Особенно приятно слышать от вас, т.к. вы ни разу не похвалите, если что-то не устраивает.

В данный момент ведутся работы по подключению нового канала. Не могу пока точно сказать сколько займет подключение ибо понятно, что нельзя просто взять и воткнуть. Много работы предстоит по перепрописыванию серверов, реальных адресов и т.п.

Новый канал позволит ввести новые более высокоскоростные тарифы и пиринг
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
B.U.JIEHUH
Местный
***


Аватар


Сообщения: 441
Зарегистрирован: 29-7-2003
Откуда: 5 мкр. Ю.Б.
Пользователя нет на форуме

Настроение: ggbb

[*] размещено 16-10-2007 в 13:54


Цитата:
сообщение Gig
Спасисибо за теплые слова. Особенно приятно слышать от вас, т.к. вы ни разу не похвалите, если что-то не устраивает.

В данный момент ведутся работы по подключению нового канала. Не могу пока точно сказать сколько займет подключение ибо понятно, что нельзя просто взять и воткнуть. Много работы предстоит по перепрописыванию серверов, реальных адресов и т.п.

Новый канал позволит ввести новые более высокоскоростные тарифы и пиринг


Просто давно в сети, и было совсем неприятно когда были проблемы. Старался со всех сил указывать на проблемы, чтобы их исправили и было хорошо. А когда все хорошо, почему бы и не похвалить? :)




Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
InsolentS
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 3
Зарегистрирован: 9-10-2007
Откуда: Бунинская Аллея
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 18-10-2007 в 11:47


А я вчера дозвонился до техподдержки. За это ей зачОт
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
BestFriend
Местный
***


Аватар


Сообщения: 171
Зарегистрирован: 25-10-2006
Откуда: Ю.Б.
Пользователя нет на форуме


[*] размещено 29-10-2007 в 20:24


Цитата:
1 ноября 2007 года техническая поддержка по телефону (495)363-4361 переходит на семидневный режим работы с 10оо до 22оо. Теперь все абоненты могут получить консультацию от сотрудников технической поддержки в любой день в период с 10 утра до 10 вечера.



Круто, молодцы!!!!!!!!!
Давно пора было так сделать,теперь видно грандиозные планы бутика!!!




Жизнь хорошая штука
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Xameleon
Реальный писатель
****


Аватар


Сообщения: 1478
Зарегистрирован: 26-6-2006
Откуда: I06yToBo
Пользователя нет на форуме

Настроение: в поиске 0_0

biggrin.gif размещено 12-11-2007 в 22:18


сегодня со второго раза дозвонился в ТП :beee:
но там мне непомогли :(




(](-_-)[)
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
AlarmA
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 50
Зарегистрирован: 12-5-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: 0

[*] размещено 21-11-2007 в 00:38


Цитата:
сообщение Gig
В данный момент ведутся работы по подключению нового канала. Не могу пока точно сказать сколько займет подключение ибо понятно, что нельзя просто взять и воткнуть. Много работы предстоит по перепрописыванию серверов, реальных адресов и т.п.

Новый канал позволит ввести новые более высокоскоростные тарифы и пиринг


главное не испортить :)
в том году вроде сначало всё было нормально а потом как обычно

а сейчас вроде всё нормально.. особенно радует, что наконец пинг настроили, как надо :flowers:
вот только со скоростью не понятно :)




[color=gray]1[/color]
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
AlarmA
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 50
Зарегистрирован: 12-5-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: 0

[*] размещено 26-12-2007 в 05:28


вот, сделали старый ip
и стим заработал и пинг нормальный стал




[color=gray]1[/color]
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
deev
Реальный писатель
****




Сообщения: 1220
Зарегистрирован: 29-7-2003
Откуда: Дома
Пользователя нет на форуме

Настроение: Настроенное

[*] размещено 26-12-2007 в 13:50


Накануне вечером пропало соединение с сетью. Утром следущего дня отписался о проблеме в техподдержку (около 11-00), через полтора-два часа все заработало. Спасибо.



Блюз - когда хорошему человек плохо.
Шансон - когда плохому человеку хорошо.
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Nicki
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 9
Зарегистрирован: 2-1-2008
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 4-1-2008 в 15:07


Дозвониться трудно или вобще не возможно))) но ответы очень провессиональные)) не надо вызывать на дом для устранения неисправности.
Спасибо!!!
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Дуськин
Старожил
******


Аватар


Сообщения: 6353
Зарегистрирован: 20-8-2003
Откуда: Ю. Бутово
Пользователя нет на форуме

Настроение: На форуме очень редко

[*] размещено 8-1-2008 в 13:55
Огромное спасибо


Выражаю свою благодарность сотрудникам ТП
- Алексею (4.01)
- Светлане (5.01)
- к сожалению не запомнил имени (6.01)
- Виктору (8.01)

за помощь, оказанную в настройке приобретенного мной роутера.
Приобретенный роутер не поднимал VPN.


PS.
Если кому-то пригодится, то проблема оказалась в банальном заходе в настройки роутера.
При заходе в роутер с помощью браузера (как советовал производитель) и его отладки с помощью WEB-морды не сохранялись настройки. :dauzh:
При заходе через проводник все получилось. :perets:
Я так понимаю, что клонирование МАС-адреса была не причем.
Отдельное спасибо за этот нюанс Виктору.

:sorc:




Иду себе своей дорогой
И, как за флаг, держусь за мысль,
Что нет мудрее педагога,
Чем наша собственная жизнь. (И. Тальков)
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
strannik
Местный
***


Аватар


Сообщения: 459
Зарегистрирован: 3-8-2003
Откуда: Южное Бутово
Пользователя нет на форуме

Настроение: Всегда!

[*] размещено 8-1-2008 в 17:22


Хочеться вырвзить благодарность техподдержке, а именно девушке по имени Ольга, которая мне очено помогла. СПАСИБО!!!!;)
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
VeNoM
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 82
Зарегистрирован: 20-8-2003
Пользователя нет на форуме

Настроение: No Mood.

[*] размещено 14-1-2008 в 17:53


Спасибо техподдержке, в частности Дмитрию за оперативное решение проблемы :) Правда дозванивался полчаса, но это всё равно в разы меньше чем раньше.



Лучше ничем не заниматься, чем заниматься ничем.
Тацит
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
Елена
Модератор
*******


Аватар


Сообщения: 2515
Зарегистрирован: 25-8-2003
Откуда: Хумгат
Пользователя нет на форуме

Настроение: Мы победим!

[*] размещено 21-1-2008 в 10:45


Огромное спасибо Ольге и Алексею (помощь по телефону) и Даниле (непосредственно на месте)- за терпение и профессионализм !:flowers: :flowers: :flowers:



Надежда-глупое чувство
Просмотреть профиль пользователя Посетить домашнюю страницу пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
PGH
Посетитель
**


Аватар


Сообщения: 5
Зарегистрирован: 2-2-2007
Пользователя нет на форуме

Настроение: Без эмоций

[*] размещено 7-3-2008 в 15:56


Отзыв не совсем по тех.поддержке, но админов - касается.
Хотелось бы сказать огромное спасибо за ту работу, которую вы делаете.

За 1.5 года пользования сетью - интернет дох всего 2-3 раза, и после этого восстанавливался быстро. Считаю этот результат отличным, но желаю его превосходить и всячески улучшать! :)
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
basil
Местный
***


Аватар


Сообщения: 103
Зарегистрирован: 16-3-2006
Пользователя нет на форуме

Настроение: лучше многих.

[*] размещено 13-3-2008 в 03:30


збазиба за 2900 на 3000 канале.ура.



LIVE-EVIL
Просмотреть профиль пользователя Просмотреть все сообщения этого пользователя
 Страницы:  1    3    5  ..  7

  Наверх

 Яндекс.Метрика
Powered by XMB
XMB Forum Software © 2001-2009 Группа XMB